سياسة الخصوصية

المعلومات الشخصية:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف (اختياري)

• معلومات الملف الشخصي والصورة

• عنوان النشاط التجاري (إن وجد)

معلومات الاستخدام:

• سجلات الوصول

• نوع المتصفح والجهاز المستخدم

• الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة

• التفاعلات مع المنصة

معلومات المعاملات:

• تفاصيل الطلبات والمشتريات

• معلومات الدفع (مشفرة ومحمية)

• سجل المعاملات

تقديم الخدمات:

• إنشاء وإدارة حسابك

• معالجة الطلبات والمعاملات

• تقديم الدعم الفني

تحسين التجربة:

• تخصيص المحتوى والتوصيات

• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين المنصة

• إجراء الأبحاث والتحليلات

التواصل:

• إرسال التحديثات والإشعارات المهمة

• الرد على استفساراتك وطلباتك

• إرسال العروض الترويجية (بموافقتك)

التشفير:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام SSL/TLS

• تشفير البيانات الحساسة في قواعد البيانات

• تشفير معلومات الدفع وفق معايير PCI DSS

الوصول المحدود:

• الوصول للبيانات مقتصر على الموظفين المصرح لهم

• استخدام المصادقة الثنائية للوصول الإداري

• مراجعات أمنية دورية

النسخ الاحتياطي:

• نسخ احتياطية يومية مشفرة

• خطط استعادة الكوارث

• مراكز بيانات آمنة ومعتمدة

حق الوصول:

يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح:

يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

حق الحذف:

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، مع مراعاة المتطلبات القانونية.

حق النقل:

يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى بتنسيق قابل للقراءة.

حق الاعتراض:

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

ملفات أساسية:

• ضرورية لعمل المنصة بشكل صحيح

• تذكر تسجيل الدخول والتفضيلات

• لا يمكن تعطيلها

ملفات تحليلية:

• فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة

• تحسين الأداء والوظائف

• يمكن تعطيلها

ملفات تسويقية:

• تخصيص الإعلانات والمحتوى

• قياس فعالية الحملات

• يمكن تعطيلها

مزودو الخدمات:

• خدمات الاستضافة والبنية التحتية

• معالجات الدفع المعتمدة

• خدمات التحليلات

الشركاء:

• شركاء الشحن والتوصيل (للمتاجر)

• بوابات الدفع الإلكتروني

المتطلبات القانونية:

• الاستجابة للطلبات القانونية

• حماية حقوقنا وسلامة المستخدمين

• منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية

البريد الإلكتروني:

support@rukny.io

الدعم الفني:

help@rukny.io

support@rukny.work

العنوان:

العراق - محافظة ميسان